Köpvillkor

1.  Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör en beställning från [Ditt Företagsnamn] via vår webbbutik på [ www.onrefill.se ]. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor. Vi följer konsumentskyddslagstiftning, inklusive distansavtalslagen.

2.  Beställning

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. När vi har mottagit din beställning skickas en bekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid t.ex. uppenbara prisfel eller slutförsäljning.

3.  Priser och betalning

Alla priser anges i SEK exklusiva mammor. Eventuella fraktkostnader tillkommer i kassan.
Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

  • Bankgiro
  • Klarna (faktura, delbetalning)
  • sus

4.  Leverans

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar. Leverans sker med [PostNord / DHL / Bring / annat fraktbolag]. Fraktkostnad anges i kassan innan du slutför köpet.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.

5.  Ångerrätt och återkomst

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Varan ska vara i oförändrat skick och i originalförpackning.
Kontakta vår kundtjänst innan du returnerar en vara.
Returfrakt betalas av kunden, om inte annat avtal.

6.  Reklamation

Om en vara är defekt eller felaktig vid leverans, vänligen kontakta oss inom skälig tid (helst inom 7 dagar). Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.
Vid godkänd reklamation återbetalas hela beloppet eller så skickas en ny vara utan extra kostnad.

7.  Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och kommer inte att lämnas ut till tredje del utan ditt medgivande.

8.  Tvist

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning:  http://ec.europa.eu/odr